Eles são especialistas em reclamar com atendentes de telemerketing, sabem de cor todas as leis de consumidor, não toleram "malcriação" de garçons e nunca mais voltam em bares que são mesquinhos em relação a queijo.
Eu as vezes sou bem furiosa e no momento estou em guerra com a TIM e uma empresa de fundo de quintal chamada Balão da Informática.
Como já me enchi da primeira empresa vou contar pra vocês a minha história com a segunda:
Karen Cunha sente dores nos pulsos e dedos, resolve trocar de teclado e dá preferência para um que tenha um hub embutido (afinal, paulistanos adoram equipamentos com saída usb). Ela pesquisa na internet e encontra um excelente Samsung usb BRANCO com hub por um preço justo e paga o boleto a vista pela internet no mesmo segundo em que efetua compra.
Três dias depois e a compra ainda estava pendente de pagamento, mas ela não se abala. No quarto dia o pagamento é confirmado e três dias depois o teclado chega.
Ela fica emocionada, seus olhos brilham, até o momento em que ela abre a caixa e vê que O TECLADO ERA PRETO.
Neste momento você deve estar pensando que um consumidor de outro lugar teria deixado pra lá, afinal, alma não tem cor e todos somos iguais perante a deus, não? Mas acredite, se você entrasse no quarto e visse o quão ridiculo fica um teclado preto que não é da mac (só uso teclado abnt, desculpe macmaníacos) num micro branco você me daria razão e chamaria a polícia.
Mas a coisa não acabou aí não, enviei um email super simpático à empresa dizendo que eles deviam estar sobrecarregados com as entregas DE NATAL e que estava aguardando eles virem trocar o produto. 5 DIAS DEPOIS recebo a resposta de que teria que arcar com os custos da devolução. Reclamo, obviamente, e como não obtenho resposta entro no num chat que o site oferece e o fulano (pq aí já virou fulano) tem a cara de pau de me dizer que não pode falar sobre o assunto porque aquele era um chat exclusivo para vendas.
Em resumo, hoje 16 de janeiro de 2009 é o aniversário de um mês que eu ainda não tenho um teclado branco pleomax samsung usb BRANCO. Pra piorar, eles passaram em casa e retiraram o preto essa semana.
Consumidores paulistanos furiosos são um problema, eles deixam a telefonica no topo do ranking do procon, eles mandam emails para ouvidorias e sim eles escrevem para os amigos dizendo que tal empresa não presta.
Ah quase ia esquecendo, não comprem na Balão da Informática, tá?
O que você vai economizar será gasto em calmante e ranitidina.
Eu as vezes sou bem furiosa e no momento estou em guerra com a TIM e uma empresa de fundo de quintal chamada Balão da Informática.
Como já me enchi da primeira empresa vou contar pra vocês a minha história com a segunda:
Karen Cunha sente dores nos pulsos e dedos, resolve trocar de teclado e dá preferência para um que tenha um hub embutido (afinal, paulistanos adoram equipamentos com saída usb). Ela pesquisa na internet e encontra um excelente Samsung usb BRANCO com hub por um preço justo e paga o boleto a vista pela internet no mesmo segundo em que efetua compra.
Três dias depois e a compra ainda estava pendente de pagamento, mas ela não se abala. No quarto dia o pagamento é confirmado e três dias depois o teclado chega.
Ela fica emocionada, seus olhos brilham, até o momento em que ela abre a caixa e vê que O TECLADO ERA PRETO.
Neste momento você deve estar pensando que um consumidor de outro lugar teria deixado pra lá, afinal, alma não tem cor e todos somos iguais perante a deus, não? Mas acredite, se você entrasse no quarto e visse o quão ridiculo fica um teclado preto que não é da mac (só uso teclado abnt, desculpe macmaníacos) num micro branco você me daria razão e chamaria a polícia.
Mas a coisa não acabou aí não, enviei um email super simpático à empresa dizendo que eles deviam estar sobrecarregados com as entregas DE NATAL e que estava aguardando eles virem trocar o produto. 5 DIAS DEPOIS recebo a resposta de que teria que arcar com os custos da devolução. Reclamo, obviamente, e como não obtenho resposta entro no num chat que o site oferece e o fulano (pq aí já virou fulano) tem a cara de pau de me dizer que não pode falar sobre o assunto porque aquele era um chat exclusivo para vendas.
Em resumo, hoje 16 de janeiro de 2009 é o aniversário de um mês que eu ainda não tenho um teclado branco pleomax samsung usb BRANCO. Pra piorar, eles passaram em casa e retiraram o preto essa semana.
Consumidores paulistanos furiosos são um problema, eles deixam a telefonica no topo do ranking do procon, eles mandam emails para ouvidorias e sim eles escrevem para os amigos dizendo que tal empresa não presta.
Ah quase ia esquecendo, não comprem na Balão da Informática, tá?
O que você vai economizar será gasto em calmante e ranitidina.
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